Личный прием граждан руководителем организации проводится в целях поддержания непосредственных контактов руководства с населением и оперативного решения актуальных вопросов на основе качественного и своевременного рассмотрения обращений заявителей.

Обращение граждан должно соответствовать следующим требованиям:

• - просьба заявителя о личном приеме не должна быть анонимной;
• - интересующий заявителя вопрос должен относиться к компетенции организации, должна быть четко изложена суть вопроса;
• - заявление гражданина должно сопровождаться необходимыми материалами и документами, обосновывающими или поясняющими суть обращения;
• - представляемые заявителем материалы не должны содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица.

Если заявление гражданина о личном приеме не соответствует вышеприведенным требованиям, такое заявление не принимается, в предварительной записи на прием отказывается с разъяснением причины отказа.